SOLUZIONE: Errore avvio di Mago4 per enumerativo sconosciuto

Sommario

Nel presente articolo viene spiegato come risolvere il messaggio di errore all'avvio di Mago4 per enumerativo sconosciuto.

Sintomi

All'avvio di Mago4 viene visualizzato il messaggio di errore:

"La connessione al framework è fallita. L'inizializzazione del componente TbLoader è fallita".

Vengono visualizzati anche i messaggi di errore:

"Unknown enumeration in the called parameter of object Returns Sales document type in the file C: \Program Files (x86)\Microarea\Mago4\Standard\Applications\ERP\Inventory\ModuleObjects\WebMethods.xml. Parameter ignored
<Function> ERP.Inventory.Components.Inventory Valuation_ReferenceDocumentSaleType object of the Module.ERP.Inventory module has wrong return type. Declaration ignored."

Causa

Questo caso si può generare per esempio dopo aver eseguito il ripristino dell'installazione di Mago4 e questo probabilmente non ha elaborato correttamente.

Soluzione

Ripetere il ripristino di Mago4 seguendo queste indicazioni:

1. posizionarsi sul server dove è installato Mago4;
2. aprire il Pannello di controllo di Windows;
3. aprire "Programmi e funzionalità";
4. premere una volta con il tasto destro del mouse sulla riga di Mago4;
5. nel menù visualizzato, premere sulla voce "Ripristina";
6. durante il processo di ripristino, se viene visualizzato un messaggio che è necessario eseguire un riavvio del server perché le modifiche abbiano effetto, è necessario eseguirlo; si consiglia però di non rispondere al messaggio di riavviare subito il server, ma che verrà fatto in un secondo momento. In questo modo il processo di ripristino completa e poi il riavvio del server viene eseguito dall'utente. È stato rilevato che in alcuni casi facendo eseguire il riavvio immediatamente, poi Mago4 presentava un errore di avvio ed era necessario eseguire nuovamente il ripristino per risolvere. Quindi rispondere no al messaggio che chiede di riavviare il server e poi eseguire successivamente il riavvio del server, ma comunque prima di aprire Mago4 o l'Administration Console;
7. attendere il completamento dell'elaborazione;
8. riprovare l'avvio di Mago4.

Approfondimento

È possibile che l'errore di avvio di Mago4 dopo il ripristino sia generato da quanto indicato al punto 6 del suddetto elenco, pertanto si suggerisce, quando si esegue il ripristino dell'installazione di Mago4, di eseguire il riavvio del server (se richiesto) successivamente al completamento del ripristino dell'installazione di Mago4. Quindi rispondere no al messaggio sotto riportato e poi eseguire successivamente il riavvio del server, ma comunque prima di aprire Mago4 o l'Administration Console.