Impostazioni sistemistiche per il collegamento in videoconferenza tramite "Polycom Real Presence Desktop"

Sommario

In questo articolo vengono descritte le risorse e le impostazioni necessarie per la connessione in videoconferenza con i consulenti Antos Srl tramite il software "Polycom Real Presence Desktop".
Sono presenti contenuti tecnici che richiedono conoscenze sistemistiche, si consiglia quindi di far consultare il presente articolo al sistemista aziendale (interno od esterno).

Descrizione

L'azienda dovrà dotarsi di:

• un PC completo di videocamera e microfono. (tale pc deve permettere di connettere n secondo monitor in estensione del primo per vedere contemporaneamente il software oggetto dei corsi di formazione ed il consulente Antos, si consiglia pertanto di utilizzare un notebook)
  
• IP Pubblico fisso (da richiedere al fornitore di telecomunicazioni)
• software "Polycom Real Presence Desktop"

Il router dovrà essere configurato per il reindirizzamento dell'IP Pubblico sull’IP interno del PC che si intende utilizzare per il collegamento. Se nella rete è attivo il servizio DHCP, quest'ultimo dovrà essere parametrizzato per assegnare sempre lo stesso IP interno al PC previsto per le connessioni in videoconferenza.

Il firewall dovrà essere parametrizzato per aprire le seguenti porte (in inbound ed in outbound):

Di seguito un esempio che ripercorre i passa da seguire per la corretta configurazione, installazione e test:

1. IP Pubblico: 82.11.71.1
   (L’IP Pubblico deve essere Fisso, le porte TCP e UDP nei range destinati alla video conferenza devono essere libere)
2. IP Privato: 192.168.1.5
   (L’IP privato è quello relativo al PC dove verrà installato Polycom RPD)
3. Il router deve essere configurato con il re-indirizzamento (forwarding) delle porte destinate alla videoconferenza dall’IP Pubblico all’IP Privato
4. Nel caso di connessione internet con un range di IP Pubblici dovrà essere configurato un NAT statico tra l’IP Pubblico scelto per la videoconferenza e l’IP privato che ospita l’installazione di Polycom RPD
5. Contattare il consulente Antos di riferimento per procedere all'installazione del software "Polycom Real Presence Desktop" nel PC previsto a questo scopo
6. Dopo aver installato Polycom RPD impostare, nelle opzioni del software:
• "Network" selezionando “Use NAT”
• “Manually enter public (WAN) adress” e scrivendo l’IP pubblico (82.11.71.1 in questo esempio) nella text-box denominata “Public (WAN) Address”.
7. Testare la videoconferenza